ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ

Η επιχείρησή σας στο μέγιστο των δυνατοτήτων της

Παρέχουμε προσιτές, υψηλής ανταπόκρισης υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής
και σχεδιασμού ιστοσελίδων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις,
συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της επισκευής ή αναβάθμισης του συστήματός σας,
εγκατάσταση λογισμικού, εγκατάσταση ή αναβάθμιση λειτουργικού συστήματος, ρύθμιση περιφερειακών,
ανάκτηση δεδομένων, λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας,
υπηρεσίες ιστού όπως επανασχεδιασμός ιστοσελίδων, αναβάθμιση και φιλοξενία,
διαχείριση και διαχείριση πλατφορμών CMS
(υποστήριξη για Joomla!, WordPress, Woocomerce, Prestashop κ.λπ.), βελτίωση SEO,
ανάκτηση κωδικού πρόσβασης, ασφάλεια διαδικτύου και δικτύου, προστασία παιδιών κ.λπ.

Μετρώντας περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας, η Epsilon Datum είναι ο έμπιστος συνεργάτης σας.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν επιτόπια ή απομακρυσμένη υποστήριξη, ανάλογα με την περίπτωση.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ HELPDESK

Ο πρώτος ανταποκριτής σε κάθε είδους ζήτημα πληροφορικής
είναι ένα γραφείο ή μια ομάδα υποστήριξης χρηστών.
Αυτή είναι μια ομάδα ατόμων με βαθιά κατανόηση και γνώση των συστημάτων σας
και υπηρεσίες που μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο
τόσο στους πελάτες όσο και στους υπαλλήλους.
Η υποστήριξη μπορεί να έρθει με τη μορφή απομακρυσμένων συνεδριών,
τηλεφωνικών κλήσεων ή ακόμα και επιτόπιων επισκέψεων.

I.T. Consulting

Μερικές φορές υπάρχουν περισσότερες από μία υπηρεσίες που πρέπει να υποστηριχθεί.
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT είναι ένας τύπος υπηρεσίας,
όπου μια υπηρεσία παροχής
χειρίζεται πολλές πτυχές της υποδομής σας.

Μια διαχειριζόμενη υπηρεσία παροχής μπορεί να χειριστεί σχεδόν κάθε πτυχή της υποδομής πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της διαχείρισης συσκευών, της διαχείρισης δικτύου,
της αποθήκευσης δεδομένων, ακόμη και την πρόσβαση των εργαζομένων.

WEB SERVICES

Αυτό περιλαμβάνει υπηρεσίες όπως σχεδιασμό και φιλοξενία ιστοσελίδων, διαχείριση, ενημέρωση,
δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά της ιστοσελίδας ή του eshop σας,
ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ασφάλεια, SEO impovement και βελτιστοποίηση και πολλά άλλα.

Κάθε επιχείρηση έχει κάποιο είδος υπηρεσίας πληροφορικής που χρειάζεται την κατάλληλη υποστήριξη.
Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη στην επιχείρησή σας,
αλλά μπορεί επίσης να εισαγάγει μια εντελώς νέα σειρά ζητημάτων.

Χωρίς υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής, αυτά τα ζητήματα μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά,
και δεν αντιμετωπίζονται για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
Έχοντας διαθέσιμη υποστήριξη πληροφορικής, είτε πρόκειται για γραφείο υποστήριξης
είτε για οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, θα διασφαλίσει ότι ο οργανισμός σας λειτουργεί εξίσου αποτελεσματικά.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης μπορούν να αντιμετωπίσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη υποδομών
έως την ασφάλεια του δικτύου και πρέπει να αποτελούν μέρος κάθε σύγχρονου οργανισμού.
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες υποστήριξης επιτρέπουν στους υπαλλήλους σας να επικεντρωθούν
στη μεγιστοποίηση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και να μειώσουν σημαντικά το κόστος
των υπηρεσιών IT.
Για πολλούς οργανισμούς, οι υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής είναι οικονομικά αποδοτικές, αποτελεσματικές,και η επένδυση αυτή κάνει απόσβεση σε μικρό χρονικό διάστημα.